这一次的外卖大战,背后隐藏着深层次的博弈,当你在为便宜的外卖而窃喜的时候,资本的布局已经悄然完成,他们联手布下了一盘大棋,就等你去入局。
大家都知道,前两个周末黄蓝红双方爆发了一场史无前例的大商战,补贴力度十分惊人,很多人0元喝到了五杯奶茶,5块钱吃到了一份有肉有菜有汤的豪华外卖,商家、消费者、外卖员全都忙得不亦乐乎,似乎所有人都占了便宜。
最魔幻的是,就连争锋相对的三家外卖平台,他们竟然也都实现了三赢,美团的日订单量突破了1.5亿,京东的订单暴涨了140%,饿了么订单量也大涨了29%,似乎这场席卷全国的外卖大战压根就没有输家,大家全都在大赢特赢。
为什么会发生这种事情?原因很简单,因为表面看三家外卖平台在疯狂互掐,但实际上这是他们联手下的一盘大棋。
不信?我们来看一下外卖行业的基本情况,从10年代全面兴起开始,外卖行业已经发展了十几年时间,进入20年代之后,他们遇到了一个明显的瓶颈期,具体表现出来就是:
第一, 平台的利润已经压榨到了极致,就拿某团来说,抽佣高达25%,加上广告费差不多30%,这几乎已经是抽佣的极限了,很多人天真的以为抽佣可以搞到50%甚至更高,我告诉你,那是不可能的事情,因为餐饮店铺,他还有其他的开支,30%的利润让给平台这已经是极限了,如果继续压榨下去,那商家就只能用极其劣质的食材去制作食物,最后就会引发各种食品安全问题,为什么最近两年食品安全问题频繁暴雷?其实就是在告诉我们,食材这一块,已经没有多少可以压榨的空间了。
不信你自己算一算,一份外卖100块钱,平台抽走了30块钱,房租占了30,剩下的40块钱,员工要发工资,老板要赚利润,他们分走20,然后水电燃气要钱吧,又支出了10块钱,外卖小哥要提成吧,一单3块钱,最后算到食材身上,还剩下多少成本?答案是7块钱,就这种情况,如果平台继续提高抽佣比例,那不用想,餐饮店铺要么大量倒闭,要么就是食品安全问题集体暴雷,引发相关部门的大整顿,所以想通过抽佣来获取更多利润,这条路已经走不通了。
第二, 除了提高抽佣比例这条路走不通之外,还有第二个问题,那就是外卖的使用群体迟迟无法扩大,根据数据统计,点外卖的核心人群是15-40岁之间的年轻人,超过了这个年纪,他们很难养成点外卖的习惯。
因为这两大原因,导致外卖平台必须寻找新的利润增长点。
那怎么样才能做成这个事情呢?答案是做大外卖市场!
根据数据统计,随着两周外卖大战的激烈进行,40岁以上人群点外卖的比例大幅提升,你去蜜雪冰城看一看,是不是多了很多五六十岁的大爷大妈们?你看看自己的爸妈,他们是不是也开始使用起了外卖软件?
至于原因,也非常简单,因为便宜,这就和免费送鸡蛋是一样的套路,先利用大家爱占小便宜的心理把你吸引过去,然后后续用其他的消费手段来收割你。
当外卖便宜到喝奶茶不要钱,当吃一顿饭的成本比食材还要低的时候,那些40岁以上的群体就被调动起来了,资本的这场游戏也才正式开始。
表面看:
平台获得了流量,抢占了市场。
商家获得了订单,赚取了利润。
外卖员获得了单量,收入大提升。
消费者免费喝奶茶,占了便宜。
这好像是一个四赢的局面,但实际情况是什么样子呢?
第一,商家看似赚钱,但实际上却亏掉了底裤。
7月14日的时候,嘉和一品的创始人刘京京就在微博发文曝光了这个事情,他说平台的补贴实际上是商家在出大头,有时候一个10元的优惠券,商家直接要承担7元的成本,这就导致参与外卖大战的商家,是在赔本赚吆喝,网上有一个真实的案例,一个顾客1分钱买了43元的外卖,最后一合计,平台补贴了15块钱,商家承担了28元人民币。
所以哪怕外卖大战期间商家订单量翻倍,可最后在计算利润的时候,很多商家却依然在亏本,甚至像蜜雪冰城某些店铺还出现了卖得越多,亏得越多的离谱场景,导致他们被迫紧急下架一些爆款商品。
我知道有人会说了,那你不参与活动不就行了吗,的确可以,参不参与活动没有人强迫你,但是,当整个餐饮行业大部分的门店都在参与活动的时候,就会导致两三亿的客流量被外卖店铺抢走,那些只做堂食的店铺生存空间会急剧萎缩,但是店铺的食材、房租、水电、人工、税费这些成本并没有减少,当他们的客流量锐减50%的时候,就完全是在做亏本的生意,最后没办法,只能批量倒闭。
也就是说国内上千万的商家,实际上都沦为了外卖的加工厂,变成三巨头混战的子弹,他们现在的局面非常尴尬,参加活动把自己活活累死还不赚钱,不参加活动,那就只能原地等死,不管怎么做,对于整个餐饮行业都是毁天灭地的打击。
到时候所有坚持只做堂食的店铺,就会被逼着入驻三大外卖平台,从而实现了整个餐饮市场的大整合,这是他们三家做大市场的重要考虑。
看完商家,再来看外卖骑手。
表面看外卖骑手赚了大钱,天天爆单,你看网上的那些单王一天就能赚1000多块钱,简直就是高薪职业,但实际上这是在用健康换明天,随着订单量的大涨,快递员的工作量也直线上升,导致他们成为了名副其实的人肉电池,有的外卖员电瓶车都跑得冒火了还在坚持,而且由于订单实在太多,导致用户等待时间也变得更长,很多投诉和举报单子批量产生,有些外卖员顶着40度的高温,累死累活一天赚了500块钱,结果超时和投诉罚款,直接让他们一天白干,免费成了外卖平台的义务劳动力。
最后再来看消费者。
乍一看,我们一分钱没花就喝了那么多奶茶,这肯定是妥妥的好事,可是现在的网友也不傻,经历了打车大战、共享单车大战和社区团购大战的洗礼之后,大家都搞清楚了一个问题,那就是资本不会免费做慈善,今天他们可以请你喝奶茶,明天他们整合了市场之后,下一步就是大数据杀熟涨价割韭菜,最典型的案例就是网约车平台,这种套路大家都看得清楚。
更重要的是,商家大规模爆单之后,食材的安全问题肯定无法得到保证,网上有很多网友吐槽,他们说自从外卖大战开始之后,他常点的那家餐馆品质就开始降低,原因也很简单,因为老板实在是忙不过来,奶茶也是一样的情况,每天几千杯,上万杯,你觉得他们有时间给你认真洗餐具,有精力把控食品安全问题么?最后一定会出现品质的大下滑。
而且,奶茶这种东西,大家懂的都懂,喝多了之后会引发身体的各种健康问题,网上就有人在自嘲,说喝了这杯奶茶立马就去ICU报道,这说明什么?说明消费者也清楚长此以往,对自己也不是一件好事。
最重要的是,这次的外卖大战还会摧毁大家的创业环境。
以前很多年轻人想创业,最常见的选择就是开个小饭馆,卖点特色菜,这种商业模式虽然辛苦,但努力确实也能赚钱。
但现在不一样了。
你要开餐馆是吧,行,上不上外卖平台?
不上吧,没有流量,一天只能卖出20单,连房租水电钱都赚不回来。
那上吧,平台又有高抽成,30%的抽佣抽得你哇哇叫,除去房租水电人工成本之后,还是赚不到多少钱。
这就形成了一种恶性循环,不上外卖平台是等死,上外卖平台就是找死。
搞得创业者进退两难。
我知道有人会说了,那资本也在砸钱啊,又不是你一个人补贴。
如果你这样想,那就太天真的,因为资本赚钱的方式和你不一样,你是靠差价赚钱,一份外卖赚5块,那就是赚5块,但是资本不是这样玩的,他们整合了市场,完成了垄断之后,就拥有了定价权,到时候,想抽佣多少就抽佣多少,想用什么规则赚钱就用什么规则赚钱,比如说他们规定,你入驻就要交10000块钱的押金,一家店10000,一万家店那就是1个亿,他们拿着这笔钱可以去金融市场大捞一笔,然后通过股市操作实现资产倍增。
总而言之,他们现在烧的每一分钱,后面肯定都能从你的口袋里赚回来,这才是资本运作的真相。
所以当大家都在为外卖大战占了便宜而欢呼的时候,你一定要清楚,天下没有免费的午餐,如果有,那免费的东西才是最昂贵的,未来它一定会用其他的方式来让你进行偿还。
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